商品の行方がわからなくなった時に郵便局に提出する調査請求書。
ネットで確認できる国なら自分で確認できるが、追跡情報を残さない国は郵便局に追跡調査を依頼しなければどこに商品があるのかわかりません。
今までに数えてみると6回提出しています。
現在調査依頼中が2件で、1件返事が返ってきました。
11月カナダに発送した$180の商品が、12月末に届かないと言われたので、郵便局に調査請求書を提出していました。
バイヤーには「郵便局に調査依頼を提出しました。調査には時間がかかるのでしばらくお待ちください。着かない場合は返金します。」
と連絡。1月末までは連絡を取り合っていましたが、
「郵便局から返事がまだありません。まだ届いてませんか？」の、連絡を最後に音信不通に・・・・
ネガティブをつけれたわけではなく、ケースをオープンされてわけではないので、到着したのだと思っていました。
半年も経っているのですっかり忘れていたのですが、
郵便局からは、カナダの郵便局から返答がないので商品代金と送料を返金するというものでした。
バイヤーにメッセージを送りたくともなぜかエラーで送れないので連絡のとりようがありません。
たぶん届いていると思うので、商品代金と送料を返金してもらう事になり複雑です。
そしてこのように410円で追跡＆保険をつけて、それが適用されるのは初めてです。
書類が郵送されるそうなので、記入して提出すると返金してくれるようです^^;
あと1件の調査依頼中のものは、ケースをオープンされて返金しているので、
これは絶対保険で商品代金を返金してもらいたいです。
また忘れた頃に返事が来るのでしょうか・・・
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こんばんは！
eBayでは初めて中国の輸入禁制品だったようで、荷物が戻ってきてしまいました。
幸い、バイヤーさんが返金に応じてくれて事なきを得ましたが、気をつけないといけませんね^^;
調査請求といえばeBayではないですがまたメルカリで不着トラブルです。ヤフオクは3000回以上の発送で不着はわずか3件でしたが、メルカリは500回たらずの取引で10回くらい「届かねえ」と言われてます。追跡付けて届いてるのに「受け取ってない」と言うんですから、民度低い以前に詐欺をする気満々ですね^^;
郵便局はいつも調査依頼で民度の低いメルカリ利用者に翻弄されています。。。
ではまた！
こんにちは、お久しぶりです。
中国のバイヤーさんがいい人で良かったですね^^
メルカリでの不着多いですね・・・。
私はまだメルカリでもヤフオクでも不着がないのですが、（件数はかれかれさんの3分の1ほど）
不着はよく聞く話しですね。郵送事故の可能性はほぼないと思うので、やはり嘘では！？と、疑ってしまいます・・・
新品と出品されていて購入しても折れや汚れがあったり、梱包も雑だったりと悩まされます。
若い人の利用が多いので、認識が甘いというか、品がないというか、、、
では、また。