こんにちは、eBay せどりをしている管理人のゆずころです。
以前セット販売しているうちのいくつかを欲しいとメッセージが届きました。
始めは2つ欲しいと言っていてやりとりをしているうちに3つ4つと増えていき、
数個購入が決定しました。
昨日届いたようでメッセージが届きました。
「無事に届いたけど、1つ少し壊れたことがる。
しかし、梱包は完璧だった。
これはあなたのせいじゃないので良いフィードバックを残すね!」
との事でした。
それはLike New(未開封商品)です。
理解のあるバイヤーで良かったです。未開封の商品なので新品です。
それが壊れて届くという事は、
1.梱包が甘くて破損
2.始めから欠陥商品だった
の、どちらかしか考えられません。
もちろんですが、どの理由であれ破損は出品者(セラー)の責任なので、
破損していた場合、返金か新たに発送します。
はじめから破損していた!と文句を言ってネガティブを入れてくる方は最悪です。
今回は少しの破損だったので、気にしないということで
何もしないで結果オーライでした。
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何時も楽しみに拝見しております。
tokyomanさん、はじめまして。
ブログ閲覧ありがとうございます!