保険付きの発送した商品が未着で、郵便局に保険を請求したことがまだありません。
経験したくないものですが・・・。
しかし、保険付きで発送したのに商品が紛失した事があります!
なぜ保険を請求しなかったかって?
それは受け取りのサインがあったから。
???
説明します。オーストラリアの方に$49で落札された物をe-packet(イーパケット)で送りました。
1ヶ月すぎて届かないと連絡がありました。
ネット上で追跡できるが、オーストラリアは追跡の情報を入れてくれないので日本の発送したよという情報が最後なのです。ずぼらの国です・・・。郵便局に追跡調査依頼を出しました。すると一週間後に配達済みですよと返事が返ってきました。えぇ!受け取りのサインも見せてもらいました。
バイヤー(落札者)にサインの画像をはりつけて、「受け取りのサインも貰っていて配達済みですよ」と送ったら、「届いてないし、私のサインじゃないっ」の一点張り・・・。
考えられるのは、①家族の誰かが受け取りしてる?②着いてるのにウソを言っている?③他に配達した?
①→まず家族が受け取ってないか確認すると「NO」
②→ではうそか?結構丁寧なやりとりだし、バイヤーさんも郵便局に行ってくれたりしてるので信じようかと。
③→配達ミスで、そのまま受け取ってる??
もう何がなんだかわかりません。仕入値は安いものだったし、これ以上の労力は時間の無駄なのので、素直に返金しました。
未着や不明なら保険請求できたのに!!こんな事がおこるとは思ってませんでした。
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