先月ある商品を購入してくれたオーストラリアのバイヤーがもうひとつ欲しいけど、
高いので「少し安くしてくれないか。」と連絡が来ました。
もちろんリピートなので安くしてあげようOKと返事。
「Make offer」（値下げ交渉）を設定して準備完了と思いきや、
そのままの値段で購入して支払い済みに。
しかも「安くしてくれてありがとう！」と連絡が。あれ？
これはちゃんと教えてあげた方がいいなと思い、伝えると、
バイヤー：「しまった。どうしたらいい？」と聞かれキャンセルしてと言ったら、
バイヤー：「キャンセルの仕方がわからない。」
こちらからキャンセル手続きしたが、まだ入札なし。
バイヤー：「値下げの申し入れしたよ！」
いやいや来てないし・・・。とこのようなやりとりを２０通ほどしました。
たぶんeBay初心者でよくわかってないようでした（^^;）
はぁ~かなり疲れました。
こちらも教えるにしろ、英語なので翻訳機能を使いながら色々文章を作成。
でも！キャンセルした後の所からポジティブフィードバックを頂きました。
Great seller. Very helpful. Thanks
（とても役に立ったよ。ありがとう）
キャンセルした後の商品でフィードバックを頂いたのは初めてです^^
苦労した甲斐がありました。
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こんばんは！
たまに私のところにもバイヤーから質問があるのですが、全く意図がわからないことがあり、過去に数回回答できなかったものがあります。
日本人同士でも意思疎通がとれないことがありますから外国人だと尚更かも知れません^^;
ただ、最初は敵でも丁寧な対応をすれば、かえって末永く常連さんになってくれる、こんなことをヤフオクでは経験しました。
きっとeBayでも同じでは無いかとおもうので、感情的な対応はしないよう気をつけたいです。幸い今のところそうしたトラブルには遭遇していません。
それにしても、ヤフオクやメルカリは人気商品だとすぐ売れますが、eBayは出品から数日は10PV以下がザラです(私だけ？)。
なのに放置していると人気の商品だと、いつの間にかウォッチが10超えたりと、なかなか売れ筋が分かりづらいです^^;
こんにちは。
メルカリは売れるものは数分で売れ、ヤフオクは安いものから売れる。
eBayはそうではないのが詳しくは私もよくわかりません^^;
でも他のセラーより高いのに売れることもあるのでチャンスがあるわけです。
トップセラー、送料無料、検索上位、ハンドリングタイム、写真など、ひとつひとつちゃんとこなして評価が良ければ売れるチャンスはUP！
実績や信頼を積むことが重要だと考えてます。
私も日々勉強です！
ではまた。