新品の商品を送ったのですが、バイヤー（落札者）から、

「あきらかに開封されているし壊れている。」と。

今日だけで2件問い合わせがありました！

今まで新品の商品を送って壊れていると言われたことは一度もありません。

それが今日2件も・・・。

予想としては税関のチェックで開けられたのではないかと思います。

日本なら輸入荷物を税関チェックで開けられた場合、開けましたよとシールのような物が貼ってあるそうです。

外国も国によっては貼るとこもあるそうですが、貼らないとこも。

しかも外国では雑に開けられてちゃんと閉じてない場合も・・・・。

この場合最悪です。

とりあえず返金か新しい商品を送らないとネガティブをつけたれたりするので新たに送ることにしました。

今月は売り上げが少ないので返金やらが今までで一番多い月です－－;

 

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